Quienes Somos
Estimad@ Amigo@,
Somos una tienda de regalos en linea, orgullosamente guatemalteca, dedicada al envío de emociones a través de un detalle.
Buscamos ser tu aliado, para agradar con un regalo a aquella persona especial. La vida se nutre con momentos, y recuerdos felices. Elregaloso.com nace como la mejor opción para conectar sentimientos entre dos personas especiales !!!
No pierdas mas el tiempo en el trafico, comunícate con nosotros y te llevamos el Regalo, o si prefieres, se lo llevamos a tu persona especial !!!
Nuestros procesos están diseñados para ofrecerte una buena experiencia de compra, sin riesgos ni dudas que te pongan en una condición incomoda; porque sabes que ?…. Queremos seguir siendo tu primera opción de compra !!!
Abajo algunas indicaciones para hacerte más fácil y cómoda tú compra:
Proceso de compra:
- Ingresas a nuestro sitio web www.elregaloso.com
- Buscas en el apartado de Tienda, los productos de tu elección.
- Escoges el producto y la cantidad.
- Pinchas el botón de añadir al carrito.
- Escoges el tipo de envío.
- Pinchas el botón verde de Completar la Orden.
Nuestras señoritas de atención al cliente te escribirán de vuelta para consultarte la dirección exacta de entrega, y tu método de pago, el cual puede ser: deposito a número de cuenta, pago con tarjeta de crédito, o en efectivo contra entrega.
Método de Pago:
Una vez colocada la orden, y confirmada la dirección de entrega, una señorita de atención al cliente te contactara, para consultarte el método de pago.
En efectivo:
Entregas el dinero a la persona de paquetería que te entrega el producto.
Deposito a cuenta de banco:
Banco Industrial, cuenta: BINTEL, numero: 233-06-79696
Banco Banrural, cuenta: BINTEL, numero: 4199114515
Tarjea de Crédito:
La señorita de atención al cliente te enviara por Whatsapp un Link de pago denominado EbiLink del Banco Industrial, en donde realizaras el pago con tu tarjeta. Para tu seguridad no manejaremos ningún dato de tu tarjeta, y el pago lo realizaras directamente en la plataforma del banco.
Tiempos de Entrega:
Xela: 6 horas.
Xela Express 2hrs: menos de 2 horas.
Guate Zonas 1 – 16: tres días hábiles.
Departamentos x Guates o Cargo Expreso: cuatro días hábiles.
Devoluciones:
Para más detalles puedes dirigirte a nuestro pie de página web, para leer los “Términos y Condiciones”, pero básicamente, todos nuestros productos tienen devolución antes de cumplir tres días de compra. No deberán tener señales de uso.
Uso de Tu Información:
Para más detalles puedes dirigirte a nuestro pie de página web, para leer las “Políticas de Privacidad”, pero básicamente tenemos acceso a la dirección de entrega y numero de WhatsApp. El número de WhatsApp quedara archivado en nuestras bases de datos, para ofrecerte ofertas exclusivas para clientes frecuentes.
Nuestra Ubicación Física:
Para más detalles puedes dirigirte a nuestro apartado de “Contacto” en la parte superior del encabezado de página web. Pero básicamente, nuestras oficinas de atención al cliente están ubicadas en la 6ta calle 7-32 zona 1 de Xela, a tres cuadras del Parque Central, y nuestro número telefónico y de WhatsApp el 5233 – 0000.
